Allgemeine Geschäftsbedingungen
Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugang zu unserer Plattform und deren Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (das "Vertrag") gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verwenden Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht.
Teilnahmevoraussetzungen
Um unsere Plattform nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienstjenigen zu verweigern, die diese Anforderungen nicht erfüllen.
Mindestalter
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder an Spielen auf unserer Plattform teilzunehmen. Ein Altersnachweis kann auf Anfrage erforderlich sein.
Geografische Einschränkungen
Wir arbeiten unter spezifischen Lizenzen und Vorschriften, die Änderungen unterliegen. Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu unseren Dienstleistungen in bestimmten Ländern oder Gebieten eingeschränkt ist. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
Kontoerstellungsregeln
Um ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen, müssen Sie genaue und vollständige Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Richtigkeit Ihrer Kontoinformationen aufrechtzuerhalten und uns umgehend zu informieren, wenn sich Einzelheiten ändern.
Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinie
Jeder Nutzer darf nur ein Konto auf unserer Plattform haben. Das Erstellen mehrerer Konten wird als schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen angesehen und kann zur Sperrung oder Schließung aller betroffenen Konten führen.
Identitätsprüfung und KYC
Wir behalten uns das Recht vor, von Nutzern Verifizierungsdokumente anzufordern, einschließlich Nachweisen zur Identität und Adresse, um den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) nachzukommen. Das Versäumnis, die erforderlichen Dokumente bereitzustellen, kann zu Kontoeinschränkungen oder -kündigungen führen.
Verpflichtungen zur Kontowahrheit
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontoinformationen genau, vollständig und aktuell sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtigkeit etwaiger Angaben, die Sie bei der Registrierung gemacht haben, zu überprüfen.
Verantwortlichkeiten zur Kontosicherheit
Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Anmeldedaten jederzeit vertraulich und sicher zu halten. Sie sind allein verantwortlich für unbefugten Zugang oder Maßnahmen, die auf Ihrem Konto ergriffen werden.
Anmeldedaten und Passwortschutz
Ihr Benutzername, Passwort und andere Sicherheitsmaßnahmen müssen geheim gehalten und nicht mit Dritten geteilt werden. Sie erkennen an, dass wir Sie niemals auffordern werden, sensitive Informationen per E-Mail oder Telefon preiszugeben.
Beschränkte Verhaltensweisen und verbotene Aktivitäten
Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die betrügerisches Verhalten zeigen, zu beschränken oder zu beenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und unbefugte Aktivitäten auf unserer Plattform.
Bonus- und Promotionsregeln
Bonusse unterliegen spezifischen Bedingungen. Das Nichteinhalten kann den Verlust von Boni, Kontoeinschränkungen oder die Schließung des betroffenen Kontos zur Folge haben. Bitte lesen Sie die Bonusregeln sorgfältig durch, bevor Sie teilnehmen.
Wettanforderungen und Spielbedingungen
Unsere Spiele haben ihre eigenen einzigartigen Wettanforderungen, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erfüllt werden müssen, um Ihre Gewinne nicht zu verlieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Verhinderung von Bonusmissbrauch
Wir behalten uns das Recht vor, alle Formen des Bonusmissbrauchs zu untersuchen und zu verhindern. Dazu gehört, ist aber nicht beschränkt auf: Erstellung mehrerer Konten, Verwendung von doppelten oder gefälschten Konten, Ausnutzen von Softwarefehlern und andere Aktivitäten, die als unfairem Vorteil auf unserer Plattform angesehen werden können.
Einzahlungen und Abhebungen (soweit zutreffend)
Bitte beachten Sie, dass wir keine Bankdienstleistungen direkt anbieten; Sie können jedoch Ihr Bankkonto oder Zahlungsmittel mit Ihrem Benutzerprofil für Einzahlungen und Abhebungen verknüpfen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, die mit verdächtigen Aktivitäten in Verbindung stehen.
Verifizierung vor Abhebungen
Vor der Bearbeitung von Abhebungsanfragen müssen wir Ihre Identität durch Dokumente überprüfen, die auf Anfrage vorgelegt werden. Das Nichteinhalten kann zu verzögertem oder eingeschränktem Zugriff auf Gelder führen.
Bearbeitungs- und Überprüfungsverfahren
Wir werden alle Abhebungen auf die Einhaltung unserer Bedingungen und geltenden Gesetze und Vorschriften überprüfen, bevor wir Gelder freigeben. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess je nach Art der Anfragen und spezifischen Anforderungen Zeit in Anspruch nehmen kann.
Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen
Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken zu fördern. Wir empfehlen den Nutzern, im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen und bei Bedarf Hilfe von Unterstützungsorganisationen zu suchen.
Selbstsperrung und Kontoeinschränkungen
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu beschränken oder zu kündigen, die problematisches Verhalten aufweisen, einschließlich selbst ausgesperrter Personen oder solcher mit einer festgestellten Vorgeschichte problematischen Spielverhaltens.
Fairness der Spiele und RNG-Systeme
Alle unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), die internationalen Standards für Fairness entsprechen. Wir prüfen diese Systeme regelmäßig, um die Einhaltung von Vorschriften und Branchenbestimmungen sicherzustellen.
Technische Unterbrechungen oder ungültige Spiele
Im Falle technischer Probleme behalten wir uns das Recht vor, Transaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzahlungen, Wetten und Abhebungen, zu stornieren, für ungültig zu erklären oder zurückzuziehen. Die Nutzer werden umgehend über solche Ereignisse durch In-Game-Benachrichtigungen, E-Mails oder andere Kommunikationsmittel informiert.
Aussetzung oder Schließung von Konten
Wir können ein Konto nach eigenem Ermessen aus Gründen aussetzen oder schließen, die beinhalten, aber nicht beschränkt sind auf: Verletzung dieser Bedingungen; Nichteinhaltung der geltenden Gesetze; Verdacht auf betrügerische Aktivitäten; Selbstsperrung; und/oder andere unvorhergesehene Umstände, die unsere Geschäftstätigkeiten oder die Integrität der Plattform beeinträchtigen.
Geistiges Eigentum und Plattformbesitz
Unsere Website, Softwareanwendungen und verwandte Inhalte sind unser Eigentum. Alle Rechte vorbehalten. Eine Vervielfältigung ohne ausdrückliche Genehmigung ist strengstens untersagt.
Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Umfang lehnen wir jegliche Haftung für Verluste ab, die sich ergeben aus (i) der Aussetzung oder Schließung von Konten; (ii) technischen Problemen, die die Integrität oder Verfügbarkeit des Spiels beeinträchtigen; und/oder (iii) unvorhergesehenen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der fortgesetzte Zugang zur Plattform wird als Akzeptanz der geänderten Bedingungen angesehen, es sei denn, Sie weisen uns schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Umsetzung der Änderungen darauf hin.
Kontakt- oder Unterstützungshinweise
Bei Fragen, Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich Ihres Kontos, des Spielens oder anderer Anliegen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte über die dedizierten Kundenservicekanäle per E-Mail, die über die Plattform zugänglich sind.
